Liderazgo, cercanía y flexibilidad: puntos para fortalecer la gestión del talento
El área de Recursos Humanos se ha convertido en un componente clave para el éxito de las empresas al ser responsable del bienestar de los colaboradores y del desarrollo de equipos comprometidos.
Su papel ha evolucionado hacia un modelo más estratégico en el que la transparencia, la cercanía con las personas y la preparación de líderes son elementos indispensables para enfrentar los retos actuales del entorno laboral.
A continuación, abordamos diferentes aspectos que estas áreas deben tener en cuenta para fortalecer el talento en el panorama actual.
Transformación organizacional y nuevas formas de trabajo
Las reformas laborales recientes y los cambios derivados de la pandemia transformaron la estructura organizacional de muchas empresas.
Ángela Ruiz, líder de Desarrollo Organizacional en Minu, señaló que el modelo de trabajo tuvo que adaptarse a nuevas formas de operación y compensación.
En su experiencia, la flexibilidad laboral se volvió un elemento determinante ya que lo importante no es cumplir con un horario, sino generar resultados.
Estrategias centradas en las personas
De acuerdo con AON, las preocupaciones relacionadas con el talento también son preocupaciones del negocio. Por ello, Recursos Humanos debe enfocar sus estrategias en la compensación, la transparencia, el bienestar y la sostenibilidad para lograr equipos de alto desempeño.
Una encuesta de Minu refuerza esta visión: el 56% de los encuestados considera un desafío conservar el talento existente y aprovechar su potencial.
En este sentido, Judith Rodríguez, gerente de Talento Humano en Magnocampo, destacó la importancia de conocer al equipo y mantener una comunicación constante.
El perfil de Recursos Humanos requiere afrontar situaciones complejas y brindar apoyo a los colaboradores con empatía y cercanía.
“Consiste en sentarse con el colaborador, preguntar cómo está, interesarse por su entorno. Eso les da la convicción de que los tenemos en mente”, comentó.
Por su parte, Cristina Ibarra, directora de Recursos Humanos de Jabil en Latinoamérica, coincidió en que una estrategia efectiva parte de entender qué motiva a cada empleado, con el fin de potenciar sus habilidades sin generar frustración.
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Liderazgo y desarrollo del talento
El liderazgo juega un papel fundamental en la gestión de equipos. Cuando un colaborador expresa interés en desarrollarse, es recomendable implementar un plan de desarrollo individual con resultados visibles en pocos meses.
También, los líderes de Recursos Humanos deben mantener la congruencia con sus equipos y áreas, ya que ningún departamento puede funcionar sin apertura y respaldo.
Un liderazgo basado en el bienestar integral genera colaboradores comprometidos y productivos.
La tecnología como aliada del capital humano
La digitalización también comienza a tener un papel relevante. Alejandra Mancera, directora de Recursos Humanos en Apex Systems, explicó que han implementado un agente virtual que orienta a los líderes ante situaciones con empleados, lo que les permite optimizar operaciones y dar seguimiento a los casos de manera más precisa.
Esta herramienta ha representado un ahorro de tiempo y una mejor gestión interna al centralizar la información y facilitar la toma de decisiones.
Cultura organizacional y liderazgo con propósito
Ibarra concluyó que el liderazgo cercano es esencial para construir estrategias sostenibles.
“De ahí puedo desarrollar gente que me ayude a desarrollar más gente y que lidere bajo la cultura que yo estoy transmitiendo”, afirmó.
En un entorno laboral en constante cambio, las estrategias centradas en las personas, la flexibilidad y el liderazgo empático son las bases para fortalecer la cultura organizacional y mantener equipos sólidos, motivados y alineados con los objetivos de la empresa.
Con información de El Economista
