STPS lanza el SIQAL, plataforma para quejas laborales y accidentes
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) presentó el Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIQAL), una plataforma digital gratuita que permitirá a las personas trabajadoras y a la ciudadanía en general denunciar violaciones a los derechos laborales o reportar accidentes en los centros de trabajo.
Con este sistema en línea, accesible desde cualquier dispositivo con internet en https://siqal.stps.gob.mx, la autoridad laboral podrá iniciar inspecciones y procedimientos para atender irregularidades, prevenir riesgos y garantizar el cumplimiento de la normativa laboral.
Características del SIQAL
El SIQAL fue diseñado para asegurar la confidencialidad y el anonimato de quienes presenten denuncias. Además, protege de manera integral los datos personales de los usuarios, lo que brinda confianza en el proceso.
Prácticamente, cualquier irregularidad en los centros de trabajo podrá ser denunciada a través de esta herramienta: desde incumplimientos en el pago de utilidades, falta de aplicación de la Ley Silla, contratación mediante esquemas de outsourcing, hasta el retraso en el pago de aguinaldos.
En conferencia de prensa, Alejandro Salafranca, director de la Unidad de Trabajo Digno de la STPS, y Fernando Siliceo, director de Inspección Federal del Trabajo, destacaron que este sistema no solo busca transparentar el proceso de quejas laborales, sino también fortalecer el respeto a los derechos laborales en accidentes de trabajo y en el cumplimiento de contratos colectivos e individuales.
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Aumento esperado en las denuncias
Actualmente, la STPS recibe entre 3 mil y 5 mil quejas anuales, con una tasa de atención cercana al 100%. Con el SIQAL, se estima que esta cifra podría duplicarse o incluso triplicarse, alcanzando entre 5 mil y 10 mil denuncias al año.
En materia de inspecciones, la dependencia proyectó más de 42 mil para el ejercicio 2025. Al cierre del tercer trimestre, ya se habían realizado más de 30 mil, lo que apunta a superar la meta al finalizar el año.
Seguimiento a las quejas
El sistema informará de manera automática al denunciante sobre el estado de su queja y permitirá ingresar información clave para dar seguimiento oportuno, como la descripción de los hechos y la ubicación del centro de trabajo.
Otra característica relevante es que cualquier persona puede denunciar, no solo los trabajadores directamente afectados. Vecinos, clientes o transeúntes también pueden reportar irregularidades. En caso de que la denuncia corresponda a otra autoridad (como Infonavit, IMSS, SAT, fiscalías o secretarías estatales del trabajo), el sistema la canalizará automáticamente, notificando al denunciante sobre el proceso.
Con la puesta en marcha del SIQAL, la STPS busca reforzar los mecanismos de atención a las denuncias laborales y transparentar los procesos de inspección.
La digitalización de este sistema representa un paso hacia una mayor participación ciudadana en la vigilancia del cumplimiento de los derechos laborales en México.
Con información de la STPS y El Economista
