SIQAL suma más de 45 mil quejas en su primer año, será la base para inspecciones
A un año de su entrada en operación (4 de septiembre de 2025) el Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIQAL) acumula más de 45,000 denuncias atendidas. Dado ese volumen, la plataforma es el registro base para programar las inspecciones de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) en 2026.
Lo anterior fue informado por Fernando Jordán Silíceo del Prado, director General de Inspección Federal del Trabajo de la STPS, en entrevista con El Economista. El funcionario estimó que el 80 o 90 % de la meta del programa de inspección 2026 será por procesos iniciados por un expediente del SIQAL. Agregó que al cierre de este año se espera haber realizado 38,455 inspecciones.
¿Qué tipo de quejas concentra más el SIQAL?
El 86 % de las denuncias recibidas corresponde a Condiciones Generales de Trabajo (CGT). Dentro de ese bloque, tres motivos concentran la mayor parte de los expedientes:
Prestaciones económicas y derechos individuales (PTU, horas extra, salario mínimo, vacaciones, aguinaldo, finiquito y productividad): 24 % del total, equivalente a 9,588 expedientes.
Hostigamiento y acoso laboral: corresponden al 15 % con 5,866 quejas.
Falta de inscripción o registro incorrecto ante el IMSS: 13 % del bloque.
¿Cómo ha evolucionado el volumen mensual de quejas?
El SIQAL inició con promedios de 5,000 a 6,000 registros mensuales, cifra que después se estabilizó entre 2,000 y 3,000 quejas al mes. En periodos de repunte estacional, como el pago de utilidades en mayo y junio, las solicitudes superaron las 5,200 mensuales. Para el cierre de 2026, la STPS prevé llegar a un acumulado de 50,000 reportes.
¿Qué tan rápido resuelve la STPS los expedientes del SIQAL?
El 72 % de los folios de competencia federal ya fue concluido, lo que equivale a 27,895 registros. Además, la tasa de archivado por falta de datos o claridad en las denuncias bajó del 15 % inicial a solo 3 % al cierre del primer año.
“Las cifras de más de 45,000 quejas en lo que ha sido un año, esto es lo que se recibía en dos o tres años. Entonces, creo que el primer punto aquí de conclusión es que es un éxito total", afirmó Siliceo.
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¿Con qué otras autoridades se conecta el SIQAL?
En los casos que corresponden, las quejas se canalizan a autoridades locales de trabajo, al Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral, a la PROFEDET, al SAT y al IMSS.
Siliceo adelantó que la meta a futuro es lograr una integración sistémica entre dependencias: "lo que yo vislumbro al futuro con el SIQAL, pues es también empezarlo ahora, el poderlo vincular con otro tipo de plataformas que también reciben quejas, como lo es el Seguro Social o el propio SAT... interactuar con las tres autoridades principales, que son el Infonavit, el SAT y el IMSS".
¿Cuántas inspecciones contempla el Programa de Inspección 2026?
La STPS anunció que proyecta realizar 38,455 inspecciones durante 2026, bajo un modelo de vigilancia laboral estratégico, focalizado y basado en riesgos, que concentra las visitas en los centros de trabajo con mayor probabilidad de incumplimiento.
Silíceo del Prado señaló que la política de inspección, vigente desde 2019, evolucionó de un esquema centrado en el número de visitas hacia uno que prioriza calidad, efectividad e impacto. Entre 2019 y 2025, la STPS realizó más de 275,000 verificaciones, con un beneficio acumulado de más de 33 millones de personas trabajadoras. Entre 2024 y 2025, el número de personas bajo vigilancia aumentó en más de 200,000, sin incrementar las metas de inspección.
Con información de El Economista y la STPS
